作者: erotica (eee) 看板: car
標題: [舊聞] 買車4年 變速箱行駛中失靈
時間: Fri Jul 27 01:39:55 2012
http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20100228/32327059
買車4年 變速箱行駛中失靈
廠商：正常損耗 消保官：已接獲6起申訴
2010年02月28日
曾先生1月28日駕駛2006年購買的Volkswagen（福斯）Passat車輛，在快速道路上竟無預
警失去前進動力，儀表板換檔燈號不斷閃爍，緊急停靠路邊後發現變速箱失靈，經檢修是
控制變速箱電磁閥故障，更換要價近12萬元。代理商太古標達表示，損壞屬正常損耗，且
零件已打5折優惠。消保官表示，已接獲6起針對福斯變速箱相關申訴，後續已交由北縣消
保官調查。
「這麼重要零件，才開四年就損壞，在高速行駛時失靈，根本罔顧人命！」曾先生說，當
時速度約80公里，變速箱失靈時，動力大幅下降、速度也急降，後方車都險些追撞，勉強
靠滑行才下匝道，經拖吊往福斯元三中和服務中心檢查，現場技師表示控制變速箱電磁閥
故障，需更換，要價近12萬元，致電原廠客服申訴，但福斯拒絕承認車輛有瑕疵，只願打
折。
曾先生表示，即使更換電磁閥，後續車體仍出現抖顫現象，還因此更換離合器等零件，但
現仍會出現換檔燈號亂跳狀況，上網搜尋該款車採用的DSG引擎在國外有召回紀錄，懷疑
代理商有隱瞞瑕疵嫌疑，已向行政院消保會申訴。
屬正常零件損耗
代理商太古標達售後服務部經理林春林表示，曾先生所購買車輛已過保固期，加上里程數
達13萬公里，該故障屬正常零件損耗，並非設計瑕疵，但有鑒於變速箱使用 4年出現故障
，和一般正常情況相比確實較短，特別打5折優惠，後續其他問題也已進行維修，檢測結
果也都正常。
太古標達表示，過去DSG引擎的召回只針對北美、中國等地製造車型，製造年份為2008年9
月至2008年8月間，原因是引擎中溫度感測器失靈，會造成系統誤判，使變速箱強制排入
空檔，但台灣進口的都屬德國進口歐規車，不在召回範圍。
已由消保官調查
消保會消保官組組長吳政學表示，含曾先生申訴案在內，去年至今共有6起針對福斯變速
箱相關申訴，但無法確認是否與此案相關，會持續關注調查。
吳政學說，曾先生申訴後已由主管機關發文業者改善，後續將由北縣消保官介入調查。
---
正常零件耗損
善盡企業責任
個案
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 58.248.204.240
→ AdPiG:德國進口個屁 最好沒有墨西哥和葡萄牙.. 07/27 01:45
推 feisky:記者快來人啊∼ 07/27 01:46
→ y3745:所以打5折後還要12萬? 07/27 01:50
推 a09410045:大家應該不意外吧 07/27 02:00
推 windprism:電磁閥這種東西不是幾千塊而已嗎?怎麼有人好意思開價12W 07/27 05:15
→ kid725:福斯大概覺得 反正車子這麼貴都有人買帳了 零件還怕你不買 07/27 06:07
→ kecon:原來對於歐洲人 變速箱開4年就該換是正常耗損阿... 嘖嘖 07/27 08:34
→ Gunslinger:簽名檔少一句"台灣車款永遠都是沒問題的車款" 07/27 08:35
→ nosay:福斯大概嫌車賣太多了 07/27 08:51
推 chuangtx:福斯中古車歡迎您 07/27 08:53
推 Baternest:VW正在檢驗標準 (四年保固) 07/27 12:32
→ gwofeng:這應該是換一顆變速箱 5折12萬 所以原價一顆24萬囉? 07/27 12:33
推 Pet:四年十二萬公里或兩年不限里程??! XD 07/27 14:02
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買車4年 變速箱行駛中失靈
廠商：正常損耗 消保官：已接獲6起申訴
2010年02月28日
曾先生1月28日駕駛2006年購買的Volkswagen（福斯）Passat車輛，在快速道路上竟無預
警失去前進動力，儀表板換檔燈號不斷閃爍，緊急停靠路邊後發現變速箱失靈，經檢修是
控制變速箱電磁閥故障，更換要價近12萬元。代理商太古標達表示，損壞屬正常損耗，且
零件已打5折優惠。消保官表示，已接獲6起針對福斯變速箱相關申訴，後續已交由北縣消
保官調查。
「這麼重要零件，才開四年就損壞，在高速行駛時失靈，根本罔顧人命！」曾先生說，當
時速度約80公里，變速箱失靈時，動力大幅下降、速度也急降，後方車都險些追撞，勉強
靠滑行才下匝道，經拖吊往福斯元三中和服務中心檢查，現場技師表示控制變速箱電磁閥
故障，需更換，要價近12萬元，致電原廠客服申訴，但福斯拒絕承認車輛有瑕疵，只願打
折。
曾先生表示，即使更換電磁閥，後續車體仍出現抖顫現象，還因此更換離合器等零件，但
現仍會出現換檔燈號亂跳狀況，上網搜尋該款車採用的DSG引擎在國外有召回紀錄，懷疑
代理商有隱瞞瑕疵嫌疑，已向行政院消保會申訴。
屬正常零件損耗
代理商太古標達售後服務部經理林春林表示，曾先生所購買車輛已過保固期，加上里程數
達13萬公里，該故障屬正常零件損耗，並非設計瑕疵，但有鑒於變速箱使用 4年出現故障
，和一般正常情況相比確實較短，特別打5折優惠，後續其他問題也已進行維修，檢測結
果也都正常。
太古標達表示，過去DSG引擎的召回只針對北美、中國等地製造車型，製造年份為2008年9
月至2008年8月間，原因是引擎中溫度感測器失靈，會造成系統誤判，使變速箱強制排入
空檔，但台灣進口的都屬德國進口歐規車，不在召回範圍。
已由消保官調查
消保會消保官組組長吳政學表示，含曾先生申訴案在內，去年至今共有6起針對福斯變速
箱相關申訴，但無法確認是否與此案相關，會持續關注調查。
吳政學說，曾先生申訴後已由主管機關發文業者改善，後續將由北縣消保官介入調查。
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→ AdPiG:德國進口個屁 最好沒有墨西哥和葡萄牙.. 07/27 01:45
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推 a09410045:大家應該不意外吧 07/27 02:00
推 windprism:電磁閥這種東西不是幾千塊而已嗎?怎麼有人好意思開價12W 07/27 05:15
→ kid725:福斯大概覺得 反正車子這麼貴都有人買帳了 零件還怕你不買 07/27 06:07
→ kecon:原來對於歐洲人 變速箱開4年就該換是正常耗損阿... 嘖嘖 07/27 08:34
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